Widerrufsbelehrungen

Widerrufsrecht

Der Widerruf ist zu richten an:

Zigarren Herzog GmbH & Co. KG
Suarezstraße 21
D-14057 Berlin
E-mail: onlineshop@zigarren-herzog.com

Retourenabwicklung:
In der Versandbestätigung Ihrer Lieferung ist ein Link enthalten, über den Sie sich bis zu 30 Tage nach Versand selbst einen Retourenaufkleber erstellen können.
Zusätzlich finden Sie eine Retourenverwaltung in Ihrem passwortgeschützten Kundenbereich auf unserer Webseite (in "Mein Kundenkonto"unter "Meine letzten Bestellungen"), wo Sie ebenfalls einen Retourenaufkleber erstellen können. Mit diesem Retourenaufkleber können Sie das Paket in jeder Postfiliale, jeder Packstation und bei jedem Zusteller in Deutschland kostenfrei aufgeben.
Nach diesen 30 Tagen steht Ihnen diese Onlineretoure nicht mehr direkt zur Verfügung. Setzen Sie sich bitte in diesem Falle telefonisch oder per Email mit uns in Verbindung und wir senden Ihnen einen Retourenaufkleber als ausdruckbare Email zu, der die gleichen oben beschriebenen Eigenschaften hat wie die Onlineretoure.
Dieses Vorgehen stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen sind, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise"versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. 

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Ausnahmen
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde. 

Ende der Widerrufsbelehrung