SCHATZKAMMER
Exklusive und limitierte Artikel sichern. Mit den Sternen können sich ab einer gewissen Menge diese VIP-Artikel freischalten und exklusiv kaufen.
Was ist die Schatzkammer
Durch die Schatzkammer haben Sie die Möglichkeit Artikel aus den Bereichen Zigarren, Accessoires und Zubehör zu erwerben, die aus komplexen Gründen schwer zugänglich oder limitiert sind. Aber wir haben sie. Frei sichtbar für jedermann! Die Bandbreite der Schatzkammer wandelt sich stetig.
1. Anmelden
Legen Sie sich ein Kundenkonto an und melden sich bei der Schatzkammer an.
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2. Einkaufen & Sterne erhalten
Kaufen Sie ein wie gewohnt und sammeln sie ganz einfach dabei Sterne.
Kaufen Sie ein wie gewohnt und sammeln sie ganz einfach dabei Sterne.
3. Sterne einlösen
Wenn Sie eine bestimmte Sternen-Anzahl erreicht haben, werden für Sie die Artikel aus der Schatzkammer freigeschaltet, die sonst nur stark limitiert erhältlich sind.
Wenn Sie eine bestimmte Sternen-Anzahl erreicht haben, werden für Sie die Artikel aus der Schatzkammer freigeschaltet, die sonst nur stark limitiert erhältlich sind.
Ab 100 Sterne
Sie benötigen
250
Einzelzigarre
€ 25,00
12er Kiste
€ 300,00
inkl. 19% MwSt. zzgl. Versand
€ 25,00
Sie benötigen
450
Einzelzigarre
€ 25,50
10er Kiste
€ 255,00
inkl. 19% MwSt. zzgl. Versand
€ 25,50
Ab 500 Sterne
Sie benötigen
780
Einzelzigarre
€ 39,00
10er Kiste
€ 390,00
inkl. 19% MwSt. zzgl. Versand
€ 39,00
Ab 1.000 Sterne
Sie benötigen
1040
Einzelzigarre
€ 52,00
20er Kiste
€ 1.040,00
inkl. 19% MwSt. zzgl. Versand
€ 52,00
Ab 2.000 Sterne
Inhalt
0.7 Liter
(€ 385,71
* / 1 Liter)
€ 270,00
FAQ -
Was Sie über die Schatzkammer wissen sollten
Was Sie über die Schatzkammer wissen sollten
Was ist die Schatzkammer?
In die Schatzkammer nehmen wir Artikel aus den Bereichen Zigarren, Accessoires und Zubehör auf, die aus komplexen Gründen schwer zugänglich oder limitiert sind. Aber wir haben sie. Frei sichtbar für jedermann! Die Bandbreite in der Schatzkammer wandelt sich stetig.
Wer kann die Artikel aus der Schatzkammer kaufen?
Jeder Kunde mit einem vollwertigen Kundenkonto (kein Gastkonto oder Schnellbezahler) kann mit seinen Einkäufen Sterne sammeln und sich so die Artikel aus der Schatzkammer zum Kauf freischalten.
Haben die Sterne einen Gegenwert und werden die Artikel aus der Schatzkammer damit
günstiger?
Nein. Die Sterne kann man nicht auf einen Einkauf verrechnen lassen. Sie ermöglichen nur den Zugang zur Schatzkammer. Ohne sie kann man keine Käufe in diesem Bereich tätigen.
Was sind die Sterne?
Die Sterne sind Punkte, die mit jedem getätigten Einkauf auf www.zigarren-herzog.com dem eigenen Kundenkonto gutgeschrieben werden. Sie werden im eigenen Kundenkonto gespeichert und nach Ablauf der Widerrufsfrist eines Einkaufs (14 Tage nach Bestellung) sichtbar.
Wie kann ich Sterne sammeln?
Mit jedem Einkauf - außer dem Kauf des Artikels aus der Schatzkammer selbst - sammelt man Sterne. Ob Zigarre, Aschenbecher, Humidor oder Streichhölzer ... pro ausgegebenen vollen Euro erhalte ich einen Stern. Ein Beispiel: Ein Artikel kostet 13,20 Euro. Es werden 13 Sterne auf dem Kundenkonto gutgeschrieben. Die Höhe der gutgeschriebenen Sterne richtet sich nach der Höhe der Summe des getätigten Einkaufs. Es wird Sonderkationen mit Artikeln geben, bei denen man zum Beispiel die doppelte Menge an Sternen sammeln kann.
Was kann ich mit den Sternen machen?
Die Sterne werden benötigt, um sich Artikel aus unserer Schatzkammer für den Kauf freischalten zu lassen. Habe ich genügend Sterne für einen interessanten Artikel gesammelt, ist dieser automatisch für den Kauf freigegeben. Wenn ich diesen Artikel dann kaufe, werden automatisch die benötigten Sterne von meinem Kundenkonto abgezogen.
Ich kann einen Artikel aus der Schatzkammer noch nicht kaufen. Was ist zu tun?
Wenn ein Artikel aus der Schatzkammer noch nicht zum Kauf freigeschaltet ist, muss man noch weitere Sterne sammeln. Auf der Artikelseite des Produktes aus der Schatzkammer steht wie viele Sterne noch benötigt werden.
Können meine Sterne verfallen?
Ja. Die Sterne bleiben ein Jahr lang im Kundenkonto bestehen. Die Freischaltung der Artikel aus der Schatzkammer geht demnach schneller, wenn man sich die Zigarren und das Zubehör für den täglichen Bedarf immer bei uns kauft. Die Sterne kann man sich bei Nichtverwendung nicht auszahlen lassen. Die Artikel aus der Schatzkammer sind nur so lange der Vorrat reicht verfügbar. Ein Anspruch auf bestimmte Artikel besteht nicht.
Warum benötige ich für manche Artikel aus der Schatzkammer mehr Sterne zum
Freischalten?
Die Höhe der einzulösenden Sterne richtet sich nach dem Kaufpreis und der Verfügbarkeit des einzelnen Artikels aus der Schatzkammer.
Finde ich die Artikel aus der Schatzkammer auch in den Geschäften vor Ort?
Die Online - Artikel aus der Schatzkammer haben nichts mit dem Bestand in den Geschäften vor Ort zu tun. Man kann keine Sterne mit einem Kauf vor Ort sammeln und auch keine Sterne vor Ort einlösen.
Warum habt Ihr so viele schwer zugängliche Artikel in der Schatzkammer?
Wir versuchen unablässig die bestmögliche Verfügbarkeit auch bei momentan schwierigen Artikeln anbieten zu können. Transparenz steht bei uns da an oberster Stelle.
Warum sind diese nicht frei käuflich?
Viele Kunden möchten DIE limitierte Zigarre haben, das besondere Feuerzeug ... da übersteigt oftmals die Nachfrage das Angebot. Um so Transparenz in die Verfügbarkeit zu bekommen, haben wir den Bereich der Schatzkammer ins Leben gerufen.
Wo kann ich den Stand meiner Sterne einsehen?
Wenn man als Kunde im Kundenkonto eingeloggt ist, findet man den aktuellen Stand seiner eigenen Sterne unter -> Mein Konto -> Übersicht -> Ihr Sternenkonto.
Was mache ich, wenn meine Lieferung eines Artikels aus der Schatzkammer nicht
ankommt?
Wir versenden weiterhin unsere Lieferungen nach guten Erfahrungen mit der Möglichkeit der Sendungsverfolgung per DHL.
Ich muss doch ein Produkt zurücksenden oder stornieren. Was passiert dann mit meinen
Sternen?
Die Sterne werden erst nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen dem Konto gutgeschrieben. Ist mal ein Produkt nicht verfügbar und muss von einer Bestellung gestrichen werden oder wird ein Artikel storniert, so werden dementsprechend weniger Sterne dem Konto gutgeschrieben.
Können Sterne nachträglich gutgeschrieben oder von einem anderen Kundenkonto
übertragen werden?
Nein. Die Sterne sammelt man automatisch online mit jedem Kauf. Ein Übertrag von einem anderen Konto ist nicht möglich.